Mengenal apa itu PPOB

 

Sebelum membahas mengenai Biller, alangkah baiknya kita bahas dahulu apa itu PPOB, jadi PPOB adalah sistem layanan pembayaran online yang dioperasikan oleh pengguna seperti PLN, Telkom, PDAM bekerja sama dengan bank atau vendor mitra. Seperti PPOB, sistem pembayaran atau pembelian yang menggunakan sistem online digunakan oleh penyedia isi ulang menggunakan sistem server.

Dalam sistem PPOB, semua komunikasi data berlangsung online, di mana transaksi dilakukan secara manual antara pelanggan dan konter PPOB dan semua proses dijalankan secara real time. Dengan sistem PPOB ini, masyarakat dapat dengan mudah melakukan pembayaran tagihan dan membuka peluang bisnis baru, yaitu penghitung pembayaran online. Saat ini, PPOB tidak hanya diisi dengan PLN, Telkom dan PDAM, tetapi ada juga pinjaman, televisi kabel, asuransi dan zakat pada sakelar PPOB.

 

Mengenal ap aitu Biller dan cara memilihnya

 

Biller atau bisa juga disebut Billing Aggregator adalah perusahaan yang memasok produk digital (pulsa, paket data, PPOB prabayar dan pascabayar) untuk para pebisnis PPOB. Biller atau Billing Aggregator mempunyai peran untuk memenuhi request produk dari klien. Sebagai perusahaan yang fokus pada kerjasama Business to Business (B2B) maka Biller atau Billing Aggregator akan fokus terhadap kualitas pelayanan dan produk.

Klien yang biasanya dapat terhubung dengan Biller atau Billing Aggregator diantaranya adalah pebisnis pulsa skala besar, perusahaan Software as Service (SaaS), e-commerce, perusahaan penyedia layanan pembayaran dan lain – lain. Sebagai pebisnis pulsa yang berencana untuk terhubung dengan Biller atau Billing Aggregator, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan. Seringkali terjadi pihak Biller yang menjanjikan harga murah kurang dapat memberikan kualitas produk dan pelayanan yang memuaskan. Tentu hal ini menjadi sebuah masalah yang vital bagi pebisnis pulsa sebagai klien.

Pembahasan mengenai tips memilih biller profesional untuk mendukung bisnis PPOB Anda menjadi penting dikarenakan hubungan kerjasama ini diharapkan dapat berlangsung secara profesional. Sebagai klien tentu Anda berharap kualitas pelayanan dan produk yang diberikan mempunyai nilai terbaik, bukan?

Berikut ini adalah beberapa tips yang dapat kami bagikan untuk Anda dalam memilih partner Biller atau Billing Aggregator yang profesional,

 

Jumlah Produk yang Dimiliki

Produk digital yang menjadi konsumsi masyarakat terbagi menjadi dua yaitu produk prabayar dan pascabayar. Beberapa contoh produk prabayar diantaranya adalah pulsa prabayar, token listrik, paket data internet, e-money dan e-wallet. Sementara untuk produk pascabayar diantaranya adalah produk tagihan listrik, gas PGN, PDAM, pulsa dan paket internet pascabayar, pembayaran PBB, pembayaran samsat dan lain – lain.

Variasi produk beragam yang dimiliki biller tentu akan memberikan keuntungan dari sisi klien. Apabila Anda terhubung dengan biller yang mempunyai produk lengkap maka Anda hanya perlu terhubung ke 1 platform saja, dan ini akan memudahkan Anda dalam bertransaksi.

 

Layanan Operasional Klien

Layanan operasional untuk klien tentu menjadi sangat penting ketika ada kendala atau pertanyaan. Kualitas pelayanan yang baik adalah ketika tim Client Service mampu memberikan solusi yang solutif dan juga respon yang cepat.

Jadi, jangan sampai hanya karena tergoda oleh daftar harga yang murah, Anda mengabaikan poin kualitas pelayanan dari sebuah Biller. Pilihlah Biller yang mampu memberikan layanan operasional untuk klien yang profesional dan bertanggung jawab.

 

Proses Integrasi

Proses integrasi adalah fase dimana server pulsa yang Anda miliki dihubungkan dengan sistem Biller. Anda sebagai klien tentunya harus mempunyai server pulsa seperti IRS, Otomax atau Flash Machine (salah satu saja).

Proses integrasi yang dilakukan oleh beberapa Biller biasanya berkali – kali. Artinya setiap ada produk baru yang akan dihubungkan maka terjadi proses integrasi ulang. Namun, di Bosbiller proses integrasi cukup dilakukan di awal sehingga ini akan sangat efektif dalam menghemat waktu dan tenaga.

 

Dashboard yang Efektif

Dashboard adalah salah satu fasilitas yang disediakan oleh Biller untuk klien. Dashboard ini fungsinya adalah sebagai alat untuk memantau berbagai jenis aktivitas transaksi yang dilakukan oleh klien. Dashboard yang mudah digunakan tentunya adalah dambaan para klien. Jadi pastikan Anda memilih partner Biller yang mampu menjelaskan fungsi Dashboard secara detail hingga Anda paham.

 

Jenis Server Pulsa

Jenis server pulsa yang umum digunakan diantaranya adalah IRS, OTOMAX atau Flash Machine. Tiga jenis server pulsa tersebut tentunya yang dapat terhubung dengan sistem Bosbiller. Sebagai klien Anda perlu memahami server pulsa apa yang biasa digunakan oleh pebisnis pulsa dan mudah ditemukan.